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PAGOS, ENVÍOS Y MÁS

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito/débito VISA/MASTERCARD por link de pago.

¿Qué facilidades tengo por el pago con tarjeta?

Contamos con Planes Ahora 3 y 6 cuotas, Ahora 12 cuotas y Ahora 18 cuotas. Todas ellas tienen un recargo del %6, %13 y %20 respectivamente.

¿Como se factura?

Realizamos factura A ó B de todos nuestros productos y servicios.

 

 

PRODUCTOS

¿Cuál es el costo de envío?

Envíos GRATIS a C.A.B.A. y Zona Norte Gran Bs. As. (Vte. Lopez, San Isidro, San Fernando) hasta los 400 kg. Envío al resto del conurbano será en base al total de la compra y ubicación.

Envíos al interior se cobrará el traslado hasta la empresa de transporte con sede en Buenos Aires contratada con anterioridad por el cliente 

¿Cómo se realizan los envíos?

El envío es tercerizado. Consulténos y le informaremos de acuerdo a la zona en la que se deba entregar.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general la demora se encuentra entre 5 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago para entregas en C.A.B.A. y Gran Buenos Aires.

¿Cuáles son los plazos de acreditación?

Para transferencias es de 24 a 48 hs. Tarjetas de crédito de 10 a 12 días hábiles.

 

 

SERVICIOS

¿Cuánto demora en realizarse el trabajo de pulido y plastificado/hidrolaqueado?

Dependerá de la cantidad de metros cuadrados y si se dispone de muebles. Normalmente se hacen entre 20 a 25 m2 por día terminado con 3 manos, si hubiese muebles puede que sume algo mas de tiempo.

¿Es necesario tener los ambientes liberados de muebles?

Durante el trabajo es necesario tener los más liberado el sector a realizar, salvo excepciones. En caso de que se disponga de muchos muebles lo más probable es que se tenga que hacer por etapas lo cual requerira de más tiempo para la terminación total del trabajo. 

¿Recomiendan primero pintar paredes o hacer antes el pulido?

Nuestra recomendación es siempre la misma, hacer primero los trabajos de enduído y pintura gruesa primero. El polvillo generado por estos trabajos puede resultar abrasivo para el piso si este fue pulido y plastificado previamente.

¿Qué es el empastinado de juntas?

El empastinado es el relleno de todas las aberturas en las uniones de la madera que suelen surgir con el paso del tiempo. Como resultado dará una terminación más prolija al trabajo general.

¿Con que tiempo de anticipación tengo que contratar el servicio?

Normalmente de 5 a 7 días es el tiempo adecuado para poder coordinar una fecha de realización.

¿Es necesario que vean el trabajo previamente?

Si, lo ideal es siempre ver el piso con anterioridad, para poder ver el estado general, ya que cada piso tiene su necesidad particular.

¿Los pisos flotantes pueden colocarse sobre cualquier superficie?

Los pisos flotantes pueden colocarse sobre parquet, cerámicas, mosaicos, directo sobre carpeta, siempre y cuando la base se encuentre estable y sin irregularidades, en el caso contrario es probable que el piso no apoye bien y por lo tanto provoque la rotura de sus encastres.

¿Que diferencia hay entre melamínicos y vinílicos?

Prácticamente la diferencia la da el material con el cual están confeccionados. En el caso de los melamínicos constan de varias capas de un material prensado de derivados de maderas y melamína en su parte superior, mientras que los vinílicos son de un material derivado de plásticos y piedra, lo cual los hace mas resistentes a la humedad.

¿Que son los pisos prefinished?

Los Prefinished son pisos MACIZOS ó ENCHAPADOS multilaminados de madera, que vienen terminados con 7 a 8 manos de laca de alta resistencia desde fábrica y que tienen la practicidad que luego de colocados no requieren de ningún tipo de trabajo de pulido. Aun así, con el paso del tiempo pueden volver a pulirse para renovar las capas de laca ya desgastadas. En algunos casos puntuales pueden llegar a colocarse como flotantes, sin ningún tipo de adhesivos.